Forsendelsespolitik

Forsendelsesmetoder, priser og leveringstider:

Gratis forsendelse (med sporing)

• [Gratis levering - €0,00] Sendes mandag til fredag, eksklusive helligdage. Ordrer afsendes typisk 2-4 hverdage efter afgivelse. Leveringstid for fri forsendelse:
  • Frankrig: 7-13 hverdage (mandag - fredag)
  • Belgien og Schweiz: 8-15 arbejdsdage (mandag - fredag)
  • Resten af ​​verden: 8-30 arbejdsdage (mandag - fredag)

Hvor kan jeg finde mit sporingsnummer?

Når dine varer er afsendt, bør du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som giver dig et sporingsnummer. Hvis du ikke har modtaget det, eller sporingsnummeret ikke virker, så kontakt vores kundesupport, så hjælper vi dig gerne. For mere information, send os en e-mail på contact@siwafrance.com

Ændring af leveringsadresse

Siwafrance er ikke ansvarlig, hvis en forkert adresse er angivet under betalingsprocessen. Sørg for, at dine fakturerings- og leveringsadresser er korrekte, når du afgiver din ordre. Hvis der er en fejl fra vores side, tager vi det fulde ansvar og sender dig en erstatning uden ekstra omkostninger.

Tab eller tyveri under transport

Vi vil overveje en vare tabt/stjålet ved levering  hvis pakken er blevet markeret som leveret, men ikke er modtaget og under transport, hvis sporingsoplysningerne ikke er blevet opdateret inden for 10 dage. Kontakt os venligst på contact@siwafrance.com  så vi kan håndtere dette problem.

Kontakt os

E-mail adresse: contact@siwafrance.com

Timer: 9.00 - 20.00 (mandag - fredag)

Kundesupport åbningstider:  24/7 (altid åben)