Refusionspolitik

Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

Vi accepterer ikke returnering til tilbagebetaling eller ombytning, med undtagelse af varer, der er beskadiget under transport. For at være berettiget til refusion skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

Refusioner (hvis relevant)

For at være berettiget til en refusion eller ombytning skal du først sende en e-mail til os inden for 30 dage efter at have modtaget produkterne påcontact@kidzifi.com with billeder af de beskadigede genstande. Ved modtagelse af den beskadigede vare, sender vi en erstatning, hvis den er tilgængelig. Hvis en erstatning ikke er tilgængelig, refunderer vi den fulde købspris for din vare.

Tabte eller stjålne pakker

Kidzifi  er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, der er bekræftet til at blive leveret til den adresse, der er angivet for en ordre. Ved forespørgsel,  Kidzifi bekræfter leveringen til den angivne adresse, leveringsdato, sporingsoplysninger og fragtfirmaoplysninger, som kunden kan undersøge.

Udvekslinger (hvis relevant)

Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte en vare, så e-mail os påcontact@k .com